Terugkeerbeleid

Total Smile bied 'n terugbetaling aan, maar slegs binne 7 dae en slegs vir defekte items. Hierdie terugbetaling is slegs beskikbaar indien alle items wat verskaf word in hul oorspronklike toestand terugbesorg word, en alle verpakkingsmateriaal, oorspronklike handleidings en instruksies, en enige bykomstighede wat daarmee saamgekom het, insluit. Gedeeltelik terugbesorgde items sal NIE aanvaar word nie. Sodra die LED-lig en mondbak gebruik is, sal hulle nie aanspreeklik wees vir 'n terugbetaling nie. Dit is die kliënt se verantwoordelikheid om die versendingskoste met terugbesorging te betaal. Terugbetaling sal beperk wees tot die koste van die item wat per gewone pos terugbesorg word, nie ekspres nie. 'n Item wat per ekspres terugbesorg word, is die verantwoordelikheid van die gebruiker en 'n gedeeltelike terugbetaling van slegs die werklike gewone pos sal terugbetaal word. Dit is die gebruiker se verantwoordelikheid om hiervan bewus te wees.
Indien 'n item 'n gebrek het en terugbesorg moet word, moet u eers 'n e-pos stuur na support@totalsmile.co.za en u probleem beskryf.